`El sector posee estructuras organizativas ancladas en el pasado, con foco en el precio, producto y proceso`
Autor
Autor corporativo
Editor
Evento
Organizador
Fuente
BDS Sección Nacional
Fecha
13/12/2016
Página inicial-final
Págs. Totales
Tipo documento
Descripción física
Resumen
Conclusiones de un informe de Deloitte Digital y la Asociación DEC sobre el nivel de operatividad de la experiencia del cliente en el mercado español de seguros. El estudio identifica cuatro retos clave para la satisfacción del cliente como indicador de negocio.
